JR九州旅客鉄道株式会社

○お求めはJR九州の駅・旅行の窓口・九州内の主な旅行会社。（インターネットでの発売は行っておりません）
※購入駅から有効とならない区間の割引きっぷをお買い求めの場合、購入駅～割引きっぷの発駅までの乗車券類を合わせてお買い求めください（既にお持ちの場合を除きます）。あわせてお買い求めいただかない場合は、係員がご事情をお伺いする場合がございます。
○ご乗車前に駅の窓口等で予めお求めください。列車内での発売は行っておりません。また、ご購入の際、あらかじめ乗車日（１日）を指定していただきます。
○各種割引証による割引等、他の割引との重複適用の取扱いはしません。
○山陽新幹線等本州方面へのきっぷを足して発売することはできません。

○九州新幹線の普通車自由席に限り乗車できます。
○途中の駅で乗降された場合、ご利用にならなかった区間の払いもどしはございません。
○九州新幹線と同じ区間の在来線はご利用になれません。ご利用になる場合は別に運賃・料金が必要です。

○乗車日の変更は２券片とも未使用の場合で、券面の乗車日当日までであれば、1回に限り乗車日を変更できます。
○区間変更（乗り越し、方向変更、経路変更）の取扱いはいたしません。別途乗車として取り扱います。
○他の乗車券類への変更はできません。いったん払いもどしのうえ、あらためて購入可能なきっぷをお求め下さい。

◇払いもどしは、未使用で乗車日当日までに限り、発売箇所で取り扱います。
◇未使用で乗車日前または乗車日当日に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。

【使用開始前の払いもどし】
［手数料］＝(A)＋(B)
(A)　乗車券部分・・・２２０円（2枚分）
(B)　料金券部分・・・２２０円（2枚分）

【使用開始後（1枚使用後）の払いもどし】
［手数料］＝(A)＋(B)
(A)　乗車券部分・・・設定区間の無割引片道普通運賃+２２０円
(B)　料金券部分・・・設定区間の無割引特急料金+２２０円
払いもどしの例・・・九州新幹線日帰り2枚きっぷ「博多～新鳥栖」の1枚のみ（別の1枚は使用済み）を払いもどす場合。
２，３００円　－　（　２２０円　＋　５７０円　＋　２２０円　＋　８７０円　）　＝　４２０円
発売額－（乗車券部分の手数料　＋　料金券部分の手数料）＝払いもどし額

【その他】
○クレジットカードで購入されたきっぷの払いもどしは、お求めになった会社により取扱いが異なりますので係員におたずねください。
○その他の払いもどしについては、駅係員までお尋ねください。

割引きっぷをなくした場合のお取扱い

●きっぷをなくした場合、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨を話して、紛失再発行用として、なくしたきっぷと同じ区間・列車・設備の無割引のきっぷをもう一度お買い求めください（「紛失再」の表示をいたします）。
　指定券については、同じ列車の指定券に限ります。
　買いなおしたきっぷは、下車駅で「再収受証明」を受け、そのままお持ち帰りください。
●1年以内になくしたきっぷが発見された場合、そのきっぷと、「再収受証明」のあるきっぷの両方を駅へお持ちください。
　あとからお買い求めいただいた無割引のきっぷについて、手数料220 円（指定券は340 円）をいただき、「再収受証明」のあるきっぷの運賃・料金を払いもどします。
　ただし、あとからお買い求めいただいたきっぷのご利用状況などにより、払いもどしができない場合があります。
　詳しくは係員にお尋ねください。
●きっぷが盗難にあわれた場合も、同様のお取扱いとなります。
●回数券及び一部の割引きっぷはこのお取扱いはいたしません。
　紛失しないようにご注意ください。