Language

English 簡体中文 繁体中文 한국어

メニュー

スマートEXサービス

  • ネット限定
  • 当日購入可
  • 片道

年会費不要でご利用いただける、乗車券と特急券が一体となった、東海道・山陽・九州新幹線専用の商品です。簡単な登録ですぐご利用いただけます。

利用期間 通年
発売期間 通年
ご利用除外日

おねだん

　　　　　 　　　　 　　　　 　　　　 　 　　　　 　　　　 　　　　
発　駅 着　駅 逆区間 大人 有効期間 乗車経路 ご利用列車
博多 久留米 ○ 2,590円 1日 九州新幹線 新幹線普通車指定席
博多 熊本 ○ 5,640円 1日 九州新幹線 新幹線普通車指定席
博多 鹿児島中央 ○ 11,750円 1日 九州新幹線 新幹線普通車指定席
熊本 鹿児島中央 ○ 7,770円 1日 九州新幹線 新幹線普通車指定席
小倉 新大阪 ○ 14,940円 1日 山陽新幹線 新幹線普通車指定席
博多 新大阪 ○ 15,820円 1日 山陽新幹線 新幹線普通車指定席
博多 名古屋 ○ 19,110円 1日 山陽新幹線・東海道新幹線 新幹線普通車指定席
博多 東京 ○ 23,610円 1日 山陽新幹線・東海道新幹線 新幹線普通車指定席
熊本 広島 ○ 14,520円 1日 九州新幹線・山陽新幹線 新幹線普通車指定席
熊本 新大阪 ○ 20,030円 1日 九州新幹線・山陽新幹線 新幹線普通車指定席
熊本 名古屋 ○ 23,850円 1日 九州新幹線・山陽新幹線・東海道新幹線 新幹線普通車指定席
鹿児島中央 広島 ○ 19,640円 1日 九州新幹線・山陽新幹線 新幹線普通車指定席
鹿児島中央 新大阪 ○ 24,160円 1日 九州新幹線・山陽新幹線 新幹線普通車指定席

※逆区間について・・・・設定区間のどちらの駅からでもご利用できます。
※上記はすべて、「のぞみ」または「みずほ」ご利用時（通常期）のおねだんです。
その他の設定区間こちらから
・こども用の設定もございます。
※なお、片道の営業キロが600キロを超える区間の往復行程を一括でご購入いただくと、「スマートＥＸサービス（往復割引）」をお求めいただけます（2026年3月31日復路乗車分まで。）。
おねだん・設定区間はこちらから

きっぷ別のおねだん比較表

主な区間 通常のおねだん
※１		 ＥＸ予約
※２		 スマートＥＸ
※２		 ＥＸ早特３ ＥＸ早特７ ＥＸ早特２１
博多～熊本 5,840円 5,310円 5,640円 4,950円 － －
博多～鹿児島中央 11,950円 11,420円 11,750円 11,200円 － －
熊本～鹿児島中央 7,970円 7,440円 7,770円 － － －
博多～広島 9,630円 9,300円 9,430円 － － －
博多～新大阪 16,020円 15,640円 15,820円 － 13,600円 －
博多～名古屋 19,310円 18,730円 19,110円 － 15,540円 14,640円
博多～東京 23,810円 23,160円 23,610円 － 18,620円 17,920円
熊本～広島 14,720円 14,390円 14,520円 － 13,500円 －
熊本～新大阪 20,230円 19,850円 20,030円 － 17,400円 15,400円
熊本～名古屋 24,050円 23,140円 23,850円 － － －
鹿児島中央～広島 19,840円 19,510円 19,640円 － 18,000円 －
鹿児島中央～新大阪 24,360円 23,980円 24,160円 － 21,400円 18,400円
鹿児島中央～名古屋 28,180円 27,270円 27,980円 － － －
小倉～広島 8,200円 7,830円 8,000円 － － －
小倉～新大阪 15,140円 14,760円 14,940円 － 13,600円 －
小倉～名古屋 18,080円 17,530円 17,880円 － 15,540円 14,640円
小倉～東京 23,150円 22,500円 22,950円 － 18,620円 17,920円
  1. ※１ 「普通の運賃」と「指定席特急料金(のぞみまたはみずほ利用・通常期)」の合計額
  2. ※２ 「のぞみ」または「みずほ」ご利用時（通常期）のおねだん
  3. ※上記の「スマートＥＸ」・「ＥＸ予約」・「ＥＸ早特３」・「ＥＸ早特７」・「ＥＸ早特２１」のおねだんはすべて、普通車指定席用です。
  4. ※「ＥＸ早特７」は2025年５月７日乗車分からのおねだんです。
  6. 【その他の設定区間のおねだん比較は”スマート運賃ナビ”で！】
  7. ※スマート運賃ナビでは駅窓口等で発売している「通常のきっぷ」と「スマートＥＸサービス」および「ＥＸ予約サービス」
  8. （エクスプレス予約会員専用）のおねだんが比較できます。
  9. スマート運賃ナビはこちら ≫

発売条件

〇インターネット予約「スマートＥＸ」に限りご予約いただけます。駅の窓口等では発売いたしません。
〇設定区間を運転する東海道・山陽・九州新幹線の普通車指定席又はグリーン車指定席が確保できた場合に発売します。
〇小児用を発売します。
〇大人用と小児用をあわせて6名まで同時に予約できます。なお、複数人利用時は乗車日・乗車区間・列車・設備が同一の場合に限ります。
〇片道単位で発売します。
〇各種割引証による割引等、他の割引との重複適用の取扱いはしません。
〇乗車日1年前（前年同日）の5:30から乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで発売します。
〇1年前予約については、乗車日1年前（前年同日）の5：30から乗車日1箇月（前月同日）の7：30まで発売します。ただし、7：30～9：59までの間は、システム上で列車、座席確定の処理を行うため予約操作いただけません。
〇うるう年（2月29日）の予約は、前年3月1日からの予約が可能です。
〇うるう年（2月29日）に予約する場合は、翌年2月28日までの予約が可能です。
〇「車いす対応座席」（移乗席あり・なし、付添席）、「特大荷物コーナー（デッキ）付き」座席、「Ｓ ＷｏｒｋＰシート」及び「ＳＷｏｒｋ車両」は、1箇月前（10：00）より発売を開始します。
　※乗車日1年前より予約できる座席数には限りがあります。
　※乗車日1年前～1ヵ月より前の発売では、ご乗車日の1ヵ月前の8:00以降に列車番号、発車時刻、座席番号を確定して、ご登録のメールアドレス宛にお知らせします。なお、満席などの理由でお席をお取りできない場合があります。
　※予約受付は24時間（システムメンテナンス時は除きます。）です。
〇発駅～着駅は新幹線の経由に限ります。在来線への乗車はできません。
〇普通車指定席用及びグリーン車用については、「のぞみ」号等（「のぞみ」「みずほ」）をご利用の場合と「ひかり」号等（「ひかり」「さくら」「こだま」「つばめ」）をご利用の場合で発売額が異なります。また、最繁忙期・繁忙期・通常期・閑散期で発売額が異なります。普通車自由席用については通年同額です。「Ｓ ＷｏｒｋＰシート」をご利用の場合は追加額が必要です。
〇会員ご本人がお一人で利用する場合、複数人で利用される場合、いずれも交通系ＩＣカードを登録していればチケットレスでご乗車いただくことが可能です。乗車前にきっぷを受け取ってご乗車いただくことも可能です。
※海外向けサービス会員はＱＲチケットでもチケットレスでご乗車いただけます。

きっぷの効力

【ＩＣ乗車される場合】
〇乗車駅において、登録している交通系ＩＣカードを自動改札機にタッチして、ご利用いただきます。タッチせずに乗車された場合は、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約については、会員自身で変更・払いもどししていただきます（指定列車の発車時刻後は変更・払いもどしできませんのでご注意ください。）。
〇予約した乗車駅から降車駅に向かって使用する場合に限り有効です。
 
【ＩＣ乗車以外の場合】
〇予約したきっぷをお受取りの上、ご利用いただきます。きっぷをお受取りにならずにご乗車された場合、別途、所定（無割引）の運賃・料金をいただき、当該予約については会員自身で変更・払いもどししていただきます（指定列車の発車時刻後は変更・払いもどしできませんのでご注意ください。）。
〇券片に表示された方向にしたがって使用される場合に限り有効です。
 
【共通】
〇途中下車はできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。
〇新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃及び料金が必要です。
〇特定都区市内制度の適用はありません。
〇パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。
〇他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。
〇品川発又は着となる「スマートＥＸサービス」については、発売額が東京発又は着と同額となる場合に限って、旅客営業取扱基準規程第166条の2の規定を準用し、東京発又は着の「スマートＥＸサービス」とみなして取り扱うことができます。
〇有効期間は、乗車日当日に限ります。

変更の取扱い

【自動改札入場前又はきっぷ受取前】
〇指定列車の発車時刻前であれば、会員自身がパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより、初回購入時の乗車日から3箇月以内かつ操作日から1箇月以内に出発する列車に回数に制限なく変更できます（変更前後の区間に制限はありません。）。
（例）7月1日に7月15日乗車分の予約をされた場合、10月14日の列車までは何度でも変更可能です。ただし、7月15日に変更される場合、予約できるのは1箇月先の8月15日の列車までとなります。
1箇月より先の予約へ変更できません。
　※予約・変更操作は予約する列車（乗継利用の場合は最初に指定席を利用する列車）出発時刻の4分前まで可能です。
　※乗車日が1箇月以上先の予約を変更する場合は、操作日から最大で1年先の乗車日まで変更可能です。
　※遅延発売時は予測発車時刻の5分前までの列車へ変更可能です。
　※無手数料払戻モード設定時は実際に発車する前の列車へ変更可能です。ただし東海道・山陽新幹線区間を発駅とする予約に限ります。九州新幹線区間を発駅とする場合は予約列車の発車時刻以降も出発日当日は無手数料での変更が可能です。
〇スマートＥＸで発売する他の商品（変更後の発売条件に合致している場合に限る）への変更も可能です。
〇ご予約の人数を減らす場合は手数料（1名につき320円）が必要です。ただし、往復割引商品への変更はできません。
〇いずれの場合においても、利用設備の変更（普通車指定席用・グリーン車用・普通車自由席用）が可能です。

【きっぷ受取後】
〇変更先列車が原券と同一日、同一区間、同一設備、同一列車種別（「のぞみ」号等、「ひかり」号等）の場合、ＪＲ九州、ＪＲ東海及びＪＲ西日本の主な駅の窓口で1回に限り変更の取扱いを行います。
　※「のぞみ」号等と「ひかり」号等の相互間の変更は、発売額が異なるため、乗車変更の取扱いはできません。
（注）「のぞみ」と「みずほ」相互間、それ以外の列車種別相互間は、それぞれ同一列車種別として扱います。ただし、九州新幹線区間発着の「みずほ」については「さくら」、「つばめ」と同一列車種別として扱います。
　※「Ｓ ＷｏｒｋＰシート」と「Ｓ ＷｏｒｋＰシート」以外の普通車指定席の相互間の変更は発売額が異なるため、乗車変更の取扱いはできません。

【乗車後の乗越しについて】
〇乗越し区間の所定（無割引）の運賃・料金を別途収受します。ただし、乗越し区間に東海道・山陽新幹線の区間を含む場合で、乗越し区間を「のぞみ」号等の普通車指定席又はグリーン車を利用する場合においては、券面区間の内方の「のぞみ」号等の停車駅（乗車列車の停車駅に限らない）各駅相互間を券面区間とみなして取り扱います。
　例）原券が東京～米原間の「ひかり」普通車指定席で、「のぞみ」普通車指定席に乗車し（先乗り）、京都駅まで乗り越す場合、別途収受する料金は、東京～名古屋ののぞみ加算額＋名古屋～京都ののぞみ普通車指定席料金＋名古屋～京都の運賃となります。

払いもどし

【自動改札入場前・受取前】
〇指定列車の発車時刻前まで（自由席のみのご予約は乗車日当日の23時30分まで）に限り、会員自身がパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより、払いもどしできます。
〇きっぷを受け取らないままに、当該サービスをご利用にならなかった場合は、指定列車の発車時刻以降に払いもどしの申出があったものとして手数料や特定額を収受し翌日に自動で払いもどしの処理を行います。

【受取後】
〇未使用で有効期間内に限り、ＪＲ九州、ＪＲ東海又はＪＲ西日本の主な駅の窓口で取り扱います。

【手数料】
〇指定列車の発車時刻までと指定列車の発車時刻以降では手数料が異なります。
【指定列車の発車時刻前】
　1枚あたり〔手数料〕320円
【指定列車の発車時刻以降】（自由席のみのご予約は乗車日当日の23時30分まで内）
　1枚あたり
〔手数料〕普通車指定席用：特定額（特急料金相当額別表２別表３）
　　　　　グリーン車用：特定額（特急料金相当額）及びグリーン特定額（グリーン料金相当額）の合計額
　　　　　普通車自由席用：320円

【使用開始後】
〇使用開始後の払いもどしはありません。

その他の注意事項

さらに詳しい情報はＥＸ予約・スマートＥＸのホームページをご確認ください。
スマートＥＸ　https://smart-ex.jp/top.php
ＥＸ予約　https://expy.jp/top.php

インターネット予約がさらにお得に

  • JQ CARD
  • eレールポイント
  • JR九州インターネット列車予約

PAGE TOP