○購入時に往路・復路の乗車経路をお決めいただきます。
○出発駅（熊本、新水俣、出水、鹿児島中央）以外での発売は、出発駅までのきっぷ、又は出発駅までのＪＲ券付きの鉄道旅行商品とのセットで発売します。※設定区間内のＪＲ九州の駅でも発売します。
○お求めはJR九州の駅・ＪＲ九州旅行支店・駅旅行センター。（インターネットでの発売は行っておりません）
○ご乗車前に駅の窓口等で予めお求めください。列車内での発売は行っておりません。
○各種割引証による割引の取扱いはしません。
○山陽新幹線（博多･小倉間を含みます。）など本州方面へのきっぷを足して発売することはできません。

○九州新幹線及び特急列車の普通車自由席及び肥薩おれんじ鉄道に乗車できます。
○九州新幹線と同一の線路となる在来線特急列車の自由席に乗車できます。ただし、お客さまが新幹線特急料金相当額と在来線特急料金相当額の差額を払いもどさないことを予め了承した場合に限ります。
○肥薩おれんじ鉄道の普通列車の普通車指定席に乗車する場合は、別に座席指定券が必要です。
○片道九州新幹線経由、片道肥薩おれんじ鉄道経由を組み合わせて往復できます。
○肥薩おれんじ鉄道線のフリー区間では、有効期間中何度でも乗り降りできます。
○往路または復路のフリー区間以外（九州新幹線及び鹿児島本線）は途中下車できません。ただし、ＪＲ九州線と肥薩おれんじ鉄道の相互乗換駅（川内駅・新八代駅・八代駅）では１回限り途中下車できます。その他の駅で下車されると、前途無効となります。
○鹿児島中央－川内間の在来線と九州新幹線を鹿児島中央駅で折り返し乗車する場合または、熊本－新八代間の在来線と九州新幹線を熊本駅で折り返し乗車する場合は、在来線乗車区間の別途乗車券等が必要です。
○指定席が満席の場合で、自由席に乗車した場合でも、差額の払いもどしはしません。
○指定席をご利用になる場合は指定する列車毎に指定席料金券を、グリーン席をご利用になる場合は、指定する列車ごとにグリーン料金券をお買い求めください。指定席料金券又はグリーン料金券はご乗車前に駅の窓口等で予めお求めください。列車内での発売は行っておりません。
○指定席を利用される場合には、ご乗車前にJR九州の駅の窓口等であらかじめ座席の指定をお受けください（列車内では座席の指定はできません。）。

○フリー区間（肥薩おれんじ鉄道内）以外の途中の駅で乗降された場合は、前途無効とし、ご利用にならなかった区間の払いもどしはございません。
○指定料金券、グリーン料金券をお買い求めいただいた後、指定列車に乗り遅れた場合、当日の自由席に限り乗車できます。指定席または翌日以降に乗車する場合は、乗車する列車に必要な特急券等が必要です。
○区間変更（乗り越し、方向変更、経路変更）の取扱いはいたしません。別途乗車として取り扱います。
○他の乗車券への変更はできません。いったん払いもどしのうえ、あらためて購入可能なきっぷをお求め下さい。

有効期間内で未使用の場合、 発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。

発売額－440円＝払いもどし額

○指定料金券、グリーン料金券をお買い求めいただいた後又は利用開始後については、区間やお申し出時期により手数料が異なりますので、詳しくは駅係員にお尋ねください。