EX早特、EX早特(グリーンプログラム特典)

  • 3日前まで購入可
  • ネット限定
  • 電話予約不可
  • 片道

乗車券および特急券の効力が一体となった、「エクスプレス予約」「スマートEX」専用の列車・区間・席数限定の東海道・山陽・九州新幹線チケットレスサービスです。 乗車日3日前の23時30分までに予約・購入すればおトクに乗車できます。

利用期間 通年
発売期間 通年
ご利用除外日 4月27日~5月6日、8月10日~8月19日、12月28日~1月6日

おねだん

きっぷ別のおねだん比較表

主な区間 通常のおねだん
※1
EX早特
※2
スマートEX
※3
EX予約
博多~熊本 5,230円 4,300円 5,030円 4,700円
博多~鹿児島中央 10,640円 9,900円 10,440円 10,110円
小倉~新大阪 14,720円 13,140円 14,520円 13,720円
博多~新大阪 15,600円 13,140円 15,400円 14,600円
熊本~新大阪 19,200円 16,820円 19,000円 18,300円
鹿児島中央~新大阪 22,630円 20,000円 22,430円 21,730円
小倉~名古屋 17,660円 14,460円 17,460円 15,810円
博多~名古屋 18,890円 14,460円 18,690円 16,960円
  1. ※1 「普通の運賃」と「指定席特急料金(のぞみまたはみずほ利用・通常期)」の合計額
  2. ※2 平日用のおねだん(九州新幹線を含む区間は、平日・休日で同一のおねだんです)
  3. ※3 のぞみまたはみずほご利用時(通常期)のおねだん
  4. ※ 上記の「スマートEX」・「EX予約」・「EX早特」のおねだんはすべて、普通車指定席用です。

発売条件

〇「エクスプレス予約」「スマートEX」を通じてご予約いただけます。駅の窓口等では発売しません。
○乗車日の1箇月前の午前10時から3日前の23時30分まで発売します。
○設定区間を運転する東海道・山陽・九州新幹線の普通車指定席またはグリーン車指定席が確保できた場合に発売します。ただし、発売席数は列車ごとに限りがあります。
○小児用を発売します。
○大人用と小児用をあわせて6名まで同時に予約できます。
○片道単位で発売します。
○各種割引証による割引等、他の割引との重複適用の取扱いはしません。
○乗継割引の適用はありません。
○平日用と休日用で発売額が異なります。
 ※九州新幹線を含む設定区間は同額です。
〇グリーンプログラムとは、エクスプレス予約で乗車すると、利用区間に応じて、ポイントが貯まるプログラムです。ポイントを貯めると、普通車指定席のおねだんでグリーン車が利用できます(G特典)。
〇発駅~着駅は新幹線経由に限ります。在来線への乗車はできません。
○発売する列車は以下に限ります。
【東海道・山陽新幹線区間】
 乗車駅から降車駅まで直通運転する「のぞみ」に限り発売します。
【山陽・九州新幹線区間(乗継なしの場合)】
 乗車駅から降車駅まで直通運転する「みずほ」「さくら」「つばめ」に限り発売します。
【山陽・九州新幹線区間(乗継ありの場合)】
 山陽新幹線区間は「のぞみ」のみ、九州新幹線区間は「みずほ」「さくら」「つばめ」のみとし、乗継駅は博多駅に限り発売します。
※九州新幹線区間は「つばめ」号の普通車自由席でも発売します。
【九州新幹線区間】
 九州新幹線完結区間の乗車駅から降車駅まで直通運転する「みずほ」「さくら」「つばめ」に限り発売します。
〇会員さまご本人がお一人で利用する場合は「エクスプレス予約」会員はEX-ICカード等または交通系ICカードで、「スマートEX」会員は登録した交通系ICカードでチケットレス乗車いただけます。複数人で利用される場合も全員の乗車用のICカードを指定している場合はチケットレスでご乗車いただけます。乗車前にきっぷを受け取ってご乗車いただくことも可能です。

きっぷの効力

【IC乗車される場合】
○乗車駅において、EX-ICカード等または交通系ICカードを自動改札機にタッチして、ご利用いただきます。タッチせずに乗車された場合は、所定(無割引)の運賃・料金をいただき、当該予約については、お客さま自身で変更・払いもどししていただくこととなります(指定列車の所定発車時刻後は変更・払いもどしできませんので、ご注意ください。)。
○予約した乗車駅から降車駅に向かって使用する場合に限り有効です。
 
【IC乗車以外の場合】
○予約したきっぷをお受取りの上、ご利用いただきます。きっぷをお受取りにならずにご乗車された場合、別途、所定(無割引)の運賃・料金をいただき、当該予約についてはお客さま自身で変更・払いもどしていただくことになります(指定列車の所定発車時刻後は変更・払いもどしできませんので、ご注意ください。)。
○券片に表示された方向にしたがって使用される場合に限り有効です。
 
【共通】
○途中下車はできません。途中駅で下車された場合は、前途無効となります。
○新幹線乗車駅まで(降車駅から)在来線をご利用の場合は、別に在来線の運賃が必要です。
○特定都区市内制度の適用はありません。
○指定列車の指定席に限り有効とし、自由席を含め、他の列車または他の設備に乗車した場合は使用できません。1列車でも予約した列車・設備以外に乗車した場合は、全区間を無効として取扱います。また、乗り遅れた場合でも後続の自由席にご乗車できません。
○パソコン、スマートフォン等の操作により予約した列車・設備をご利用いただけます。
○他の乗車券や特急券と組み合わせてご利用いただくことはできません。
○有効期間は、指定列車の出発日当日に限ります。

変更の取扱い

【自動改札入場前またはきっぷ受取前】
○指定列車の所定発車時刻前であれば、会員自らがパソコン、スマートフォン等の操作を行うことにより、初回購入日から3ヶ月以内かつ操作日から1ヶ月以内に出発する列車に回数に制限なく変更できます(変更前後の区間に制限はありません。)。「EX早特」への変更は、変更先の列車等が発売条件に合致し、席数がある場合に限ります。
 ※(例)1月1日に1月15日の列車を予約された場合、3月31日発の列車までは何度でも変更可能です(変更後の列車に対し必要なポイントを保有している場合は 「G特典」に変更することもできます。)。ただし、1月15日に変更される場合、予約できるのは1ヶ月先の2月15日発の列車までとなります。
 ※予約・変更操作は予約する列車(乗継利用の場合は最初に指定席を利用する列車)出発時刻の4分前まで可能です。
○エクスプレス予約及びスマートEXで発売する他の商品(変更後の発売条件に合致している場合に限る。)への変更も可能です(エクスプレス予約の場合、変更後の列車に対し必要なポイントを保有している場合は 「G特典」に変更することもできます。)。ただし、往復割引商品への変更はできません。
○ご予約の人数を減らす場合は手数料(1名様につき320円)が必要です。
○いずれの場合においても、利用設備の変更(普通車指定席用・グリーン車用・普通車自由席用・G特典用)が可能です。
○「EX早特(G特典)」を変更する場合で、変更前の列車に対して必要なポイントよりも変更後の列車に対して必要なポイントが多く、その差引分のポイントを保有していない場合や、変更後の列車にグリーン車が連結されていない場合は、「EX早特」への変更となります。

【きっぷ受取後】
○乗車日、区間、列車、利用設備等の変更は取扱いいたしません。

【IC乗車で自動改札機入場後】
○新幹線改札係員にお申し出いただき、EXご利用票を回収のうえ、一旦入場を取り消して、自動改札機入場前として取り扱います(お客さまご自身の操作により変更していただきます。)。

払いもどし

【自動改札入場前・受取前】
○指定列車の所定発車時刻前までに限り、予約・購入されたお客さまご自身でスマートフォンやパソコンなどにより払いもどし操作を行っていただきます。
○指定列車の所定発車時刻以降の払いもどしは取扱いいたしません。
○きっぷを受け取らないままに、当該サービスをご利用にならなかった場合は、指定列車の所定発車時刻以降に払いもどしの申出があったものとして手数料や特定額を収受し翌日に自動で払いもどしの処理を行います(きっぷの受取後は、乗車日当日に限り「EX」または「EX予約」の表示のあるJR九州、JR東海又はJR西日本の主な駅の窓口で取り扱います。)。

【受取後】
○きっぷ受取後の払いもどしは、未使用で有効期間内に限り、「EX」または「EX予約」の表示のあるJR九州、JR東海又はJR西日本の主な駅の窓口で取扱います。

【手数料】
○指定列車の出発時刻までと指定列車の所定発車時刻以降では手数料が異なります。
<指定列車の出発時刻前>
発売額より次に定める1枚あたりの手数料を差し引いた額です。
〔手数料〕320円
 
<指定列車の出発時刻以降>
発売額より次に定める1枚あたりの手数料のうち該当するものを差し引いた額です。
〔手数料〕普通車指定席用・G特典:特定額(特急料金相当額)
     グリーン車用:特定額(特急料金相当額)及びグリーン特定額(グリーン料金相当額)の合計額

その他の注意事項

さらに詳しい情報はEX予約・スマートEXのホームページをご確認ください。
スマートEX https://smart-ex.jp/top.php
EX予約 https://expy.jp/top.php

インターネット予約がさらにお得に

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