ななつ星 in 九州

九州ファミリーネット早特7

  • 21日前~7日前まで購入可
  • ネット限定
  • 席数限定
  • 片道

大人とこどもの同時購入・同時利用で九州新幹線・九州内の特急列車がおトクにご利用いただけるネット限定きっぷです。(21日前~7日前まで購入可)

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利用期間 2018年8月1日~2018年9月30日
発売期間 2018年7月11日~2018年9月23日
ご利用除外日

おねだん

※逆区間について・・・・設定区間のどちらの駅からでもご利用できます。

発売条件

〇「JR九州Web会員」に登録し、「JR九州インターネット列車予約」で期日までに、予約・決済(支払い)を行っていただいた場合に発売します。
※JR九州インターネット列車予約での限定発売です。駅の窓口等では発売いたしません。
〇ご利用日の21日前(3週前の同曜日)の午前10時から7日前の23時までに予約・決済(支払い)を行っていただいた場合に発売します。ただし、お支払い方法で「コンビニ・ATM」を選択した場合はご利用日の7日前の22時30分まで、「駅・窓口」を選択した場合はご利用日の7日前の23時30分までにお支払いを完了していただく必要があります。
 ※お支払いは、お支払いをされる箇所の営業時間内で、かつ上に記載の時間内とします。
○「片道」単位で発売します。
〇設定区間を運転する新幹線の普通車指定席または特急列車の普通車指定席が確保できた場合に発売します。
〇「博多~熊本」間は新幹線「つばめ」の普通車指定席が確保できた場合に発売します。
※発売席数には列車毎に限りがあります。ご希望の列車に空席がある場合でも、お求めいただけないことがあります。
〇「JR九州Web会員」のお客さまは、予約・決済(支払い)されたお客さま以外の方が使用する「九州ファミリーネット早特7」をご購入いただけます。ただし、クレジットカードによる決済の場合、お受取りやお受取り後の払いもどしには予約・決済(支払い)に使用したクレジットカードが必要です。
〇大人用とこども用を同時に購入し、設定区間を指定された経路で同時に利用される場合に限り有効です。単独での購入・利用はできません。
※大人1名、こども1名以上でご利用ください。また大人、こどもあわせて7名まで同時に購入できます。(予約時には大人、こどもそれぞれ1名以上の入力がなければ予約できません。)
※人数が増える場合、大人とこどもどちらかのみの追加購入はできません。この場合、一旦払いもどし後、再度購入し直していただくか、追加人数分は本商品以外のきっぷをお買い求めください。
〇複数の列車を乗り継ぐ予約はできません。
〇グリーン車用の設定はありません。
○各種割引証による割引等、他の割引との重複適用の取扱いはしません。

きっぷの効力

〇大人用とこども用を同一の設定区間で同時に利用する場合に限り有効です。単独で利用された場合は乗車区間に必要な運賃および特急料金を別途お支払いいただきます。
※商品名称に“ファミリー”という単語を使用していますが利用は家族に限定しません。
〇乗車券の有効期間は1日間です(予約時に指定した乗車日当日限り有効)。
○乗車前までに駅の窓口または指定席券売機等で必ずきっぷを受け取ってからご利用ください。
※携帯電話の予約画面等ではご利用になれません。
〇本券と同時に発券される指定券(早特用0円券)と一緒に使用する場合に限り有効です。特に認めた場合を除き、他の乗車券や特急券等と組み合わせて使用することはできません。
〇きっぷに表示された方向にしたがって使用する場合に限り有効です。
〇途中駅で下車された場合は前途無効です。また、途中駅で乗降された場合、ご利用にならなかった区間の払いもどしはございません。
○予約時に指定した列車の普通車指定席に限り有効です。自由席を含め、予約時に指定した列車・座席以外はご利用になれません。
○在来線特急列車用では、九州新幹線はご利用になれません。ご利用になる場合は別に乗車券、特急券等が必要です。
〇九州新幹線用では「福岡市内~鹿児島中央」設定の福岡市内を除き、在来線はご利用になれません。
〇鹿児島本線と日豊本線にまたがる「九州ファミリーネット早特7」(博多~大分)で、小倉駅で下車される場合などは、西小倉~小倉間の清算が別途必要です。
○乗り遅れ等で当日の他の列車に乗車する場合は別に特急券が必要です(大人とこども同一行程での利用に限ります)。

お支払い・お受取について

  お支払い方法について詳しくはこちら
  きっぷのお受取方法について詳しくはこちら

変更の取扱い

【受取前】
1 クレジットカードでのお支払いの場合
(お支払い後)
○予約(お支払い完了)後の変更(ご利用人数の変更等を含みます)は一切できません。
※変更(予約いただいた列車より先に出発する列車への変更、他の乗車券への変更、ご利用人数の変更など)をご希望の場合は、一旦もとの予約を払いもどし(払いもどし手数料が必要です)のうえ、あらためて購入可能なきっぷをお買い求めください。

2 コンビニエンスストア・銀行ATM、駅でのお支払いの場合
(お支払い前)
〇お支払い前の変更は一度予約を取消し(未決済のため無手数料)の上、再度希望の日時でご予約ください。
(お支払い後)
○予約(お支払い)後の変更(ご利用人数の変更等を含みます)は一切できません。
※変更(予約いただいた列車より先に出発する列車への変更、他の乗車券への変更、ご利用人数の変更など)をご希望の場合は、一旦もとの予約を払いもどし(払いもどし手数料が必要です)のうえ、あらためて購入可能なきっぷをお買い求めください。

【受取後】
〇変更は一切できません。
○乗車変更(乗り越し、方向変更、経路変更)の取り扱いはいたしません。別途乗車として取り扱います。
〇指定列車以外は自由席を含めご利用になれません。
〇当日他の列車にご乗車される場合は、お受取りになったきっぷを払いもどし(所定の払いもどし手数料が必要です)されたうえで、再度「九州ネットきっぷ」等の購入可能なきっぷをお買い求めください。
○指定列車の出発時刻を過ぎた場合、特急券部分は無効となります。後続の自由席にはご乗車いただけません。別に特急券等をお買い求めください。(大人とこども同一行程での利用に限ります。)
〇「博多~熊本間」設定において、つばめ以外の新幹線に乗車された場合は、当該列車の乗車に必要な運賃及び特急料金をお支払いいただきます(原券の払いもどしはありません)。

払いもどし

〇きっぷの受取前、受取後で払いもどし手数料が異なります。きっぷのお受取り前は「JR九州インターネット列車予約」で、きっぷのお受取り後は、JR九州の「みどりの窓口」でお取扱いします。
 ※「JR九州インターネット列車予約」でのお支払いが完了した後のキャンセルは払いもどし手数料がかかります。
〇クレジットカードでのお支払いの場合、「みどりの窓口」での払いもどし時には、お支払い
に利用されたクレジットカードの提示が必要です。
〇「九州ファミリーネット早特7」は大人とこどもの同時利用を条件としているため、原則として予約人数分を同時に払いもどすこととします。但し、利用人数の変更により一部人数の払いもどしを行う場合で、変更後の人数が発売条件(大人、こどもそれぞれ1名以上)を満たす場合は、受取後に限り単独でも払いもどしを行うことができます。
 ※受取前、携帯電話やパソコン等から一部人数の払いもどしを行うことはできません。

【受取前】(お支払い済みの場合)
〇お客さまご自身の携帯電話やパソコン等により払いもどし操作を行っていただきます。
〇指定列車の出発時刻までに限り、発売額から手数料(550円)を差し引いた額を払いもどします。
※指定列車の出発後は、受取後の取扱いとなります。
※一部人数のみの払いもどしはできません。
※手数料が発売額を上回る場合払いもどしはありません。
(例)博多~長崎のこども(発売額500円に対し、手数料550円)の場合は払いもどしはありません。


【受取後】
○JR九州の主な駅で払いもどします。
〇使用開始前で有効期間内に限り、発売額から次に定める手数料のうち該当するものの合計額を差し引いた額を払いもどします。
手数料=A+B
A乗車券部分・・・220円
B料金券部分
・列車出発前・・・発売額の特急料金相当額の30%(最低330円)
・列車出発後・・・設定区間の乗車日当日の所定の指定席特急料金
※手数料が発売額を上回る場合、払いもどしはありません。

その他の注意事項

割引きっぷをなくした場合のお取扱い

○きっぷをなくした場合、駅のきっぷうりばや列車の係員にその旨を話して、紛失再発行用として、なくしたきっぷと同じ区間・列車・設備の無割引のきっぷをもう一度お買い求めください(「紛失再」の表示をいたします)。
買いなおしたきっぷは、下車駅で「再収受証明」を受け、そのままお持ち帰りください。
○1年以内になくしたきっぷが発見された場合、そのきっぷと、「再収受証明」のあるきっぷの両方を駅へお持ちください。
あとからお買い求めいただいた無割引のきっぷについて、手数料(乗車券220円、指定席特急券330円)をいただき、「再収受証明」のあるきっぷの運賃・料金を払いもどします。
ただし、あとからお買い求めいただいたきっぷのご利用状況などにより、払いもどしができない場合があります。
詳しくは係員にお尋ねください。
○きっぷが盗難にあわれた場合も、同様のお取扱いとなります。

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